Классика жанра: старший против дома

Выхожу вечером на улицу – в аллеях фонари, скамейки, люди гуляют, листьями шуршат. Дома в темноте как игрушки – окна светятся, хозяйки на кухнях суетятся: горожане пришли с работы, их ждёт домашнее тепло, горячий ужин, мир и покой… А вот жителей дома № 12 по ул. 30 лет Победы в пятницу ожидало общее собрание собственников и всё, что обозначается словами из басни Крылова «когда в товарищах согласья нет».

Вот скажите мне, дорогие мои читатели, зачем на некоторые общие собрания собственников жилья иногда приглашают журналистов? «Значит, что-то пошло не так», – думаю я и иду туда, где не живу, не снимаю квартиру, не являюсь собственником. Иду, чтобы услышать мнение жителей, понять, чего они добиваются, а потом дать их действиям или бездействию объективную оценку: туда ли плывёт их пароход? Такое право у меня есть. А нужно это для того, чтобы другие дома и советы МКД учились на чужих, а не на своих ошибках.

В повестке дня собрания значился отчёт управляющей компании о проделанной работе. Ребята, это нормально! Правда, женщины из числа жильцов начали перешёптываться: «Зачем? Компания свои отчёты нам предоставляет, никогда не отказывает!»

– Вообще-то вы должны отчитываться ежемесячно, – ехидно вставил старший по дому, или уполномоченный представитель собственников (УПС).

– Ежеквартально, – поправил его директор УК «Содружество» Александр Фешин и зачитал информацию из отчёта: собранные средства потрачены на 12 видов работ, долг перед УК есть, но на добросовестных плательщиков его не раскидывают. С поставщиками услуг по доступу к сети интернет и кабельному телевидению управляющая компания договор не стала заключать. Лучше собственникам сделать это напрямую – тогда на счёте дома денег будет чуть больше.

В целом дому нужен ремонт подъезда. Сейчас, когда сняты вопросы по кровле и трубам, можно приступать к ремонту. Есть только одно «но» – не хватает средств, всего 17,5 тысячи рублей на текущий ремонт собрано. Если нанимать подрядчика, то он может запросить 100 тысяч и выше, и всего в 60 тысяч обойдутся материалы и работа, если управляющая компания своими силами произведёт ремонт, причём в счёт будущих платежей. Чувствуете разницу?

НЕ РОЙ ДРУГОМУ ЯМУ

Теперь о манере общаться. Старший дома, некий г-н Самсонов, задавал свои вопросы ядовито-менторским тоном:

– В договоре значится полное мытьё стен. Г Д Е Э Т О?

И получает ответ: сделано, положено один раз в год.

– Второе, – не унимается УПС, – подъезд грязный!

– Как вам не стыдно! – возмутилась уборщица лестничных клеток, которую тоже пригласили на собрание. – Когда я начала у вас убирать, толстый слой пыли повсюду был. Сейчас вы пыли не найдёте. А вы, – тут девушка обратилась к Самсонову, – обещали, но так и не сделали мне ключ от подъездной двери, и всякий раз мне по 15-20 минут приходится стоять у двери, обзванивать жильцов, унижаться, чтобы мне открыли.

– Умница! Подъезд у нас теперь чистый! – поддержали девушку собственники.

Но Самсонов продолжал задавать вопросы. У меня было ощущение, что он как старший дома специально не решал их. Зачем? Чтобы вот так скандально преподнести на собрании.

– Подождите, – обратился к нему директор УК. – Если у вас так много вопросов и претензий к нам, почему вы не позвонили? Не смогли дозвониться – приходите. Мы ни от кого не прячемся, мы доступны и готовы решать любые проблемы.

Тут одна женщина, с неприятно визгливым голосом, стоявшая рядом с Самсоновым, начала было озвучивать свои претензии и неосторожно проболталась – оказывается, совсем недавно уже было общее собрание, на котором решено заключить договор с другой управляющей компанией, ООО «Авангард».

– Че-воооо? – возмутился народ. – Какое ещё собрание? Когда? Кто там был? Что вы врёте? – это собственники обратились к Самсонову и его боевой подруге.

В ответ те заявили, что собрание состоялось 18 октября на улице, участвовало в нём 20 человек. Вы бы видели, что тут началось! Собственники требовали показать протокол собрания. УПС, понятное дело, ничего предъявить людям не мог или не хотел, на вопросы по тарифу на обслуживание новой компанией отвечал расплывчато:

– Где-то на 12 копеек дешевле, чем у ООО «Содружество».

И собственники решили действие протокола того собрания для начала приостановить. Потом, разобравшись, выяснили, что участники «тайной вечери» вообще-то обсуждали вопросы установки приборов учёта и капитального ремонта, а их подписи странным образом оказались под решением за переход в другую УК.

ТАКОЙ УПС ЛУЧШЕ ЭКС

Чтобы отвлечь участников собрания от ряда очевидных собственных проколов, Самсонов снова пошёл в атаку. Ему, наверное, казалось, что он позиционируется как вдумчивый, деятельный и уважаемый всеми старший дома. Но выглядело это иначе. Судите сами: если у дома столько нерешённых вопросов, а в УК не написано ни одного заявления или претензии – значит, это недоработка старшего дома! Снова крики, визг. В общем, надоело собственникам слушать возмутителя и возмутительницу спокойствия!

– Когда директору УК задают вопросы – мы слышим внятные ответы, – это вышла к воображаемой трибуне жительница дома. – Что касается вас (она обратилась к Самсонову), то вы отвечаете вопросами на вопрос. Утверждаете, что было собрание, а протоколов у вас нет. Мы не видим ни одного документа, подтверждающего ваши слова.

Уже через несколько минут собственники голосовали за то, чтобы отозвать УПС.

– Нам не нужен такой старший! – с такими возгласами большинством проголосовали за устранение с поста «ценного работника». Деньги на оплату его труда (против собственников он работал, оказывается, не бесплатно!) пойдут на ремонт подъезда. Затем решили, что в новый совет дома войдут 9 человек – по одному с каждого этажа.

На этом можно было бы поставить точку, если бы не впечатления, которые оставили весьма неприятный осадок. То что люди кричали – это нормально: невозможно оставаться равнодушным, когда УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ СОБСТВЕННИКОВ за спиной этих собственников затевает переворот. И я до сих пор не понимаю, как можно получать зарплату из средств, собранных жителями дома, и идти против них? Учитывая небольшой, но довольно печальный опыт, полученный мною на похожих собраниях, собственники этого дома ещё нескоро получат от экс-УПС все документы для нормальной организации управления домом.

М. БЕГУНКОВА

P. S. Редакции стало известно, что в настоящее время собственники дома подобрали на место председателя совета дома новую кандидатуру.